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자주묻는질문

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가스공급 현재 LPG시설을 사용하고 있는데, 나중에 도시가스로 사용할 수 있습니까?..
LPG시설을 하실 때 시공업체에서 차후 도시가스 사용이 가능하도록 가스보일러 및 배관 등을 시공하였다면 사용가능성이 있으나, 그렇지 않은 경우는 대부분 사용이 불가능하거나 시설을 보완 또는 교체 할 경우가 많습니다.
가스공급 도시가스 공급 시 사용자와 공급자의 투자범위는 어떻게 되나요?..
공급자(미래엔 서해에너지)의 투자범위는 사용자 토지경계까지 입니다. 토지경계로부터는 사용자 시설로서 사용자께서 부담하셔야 합니다.
가스공급 도시가스 공사하게 되면 공사비용은 얼마나 들까요?
고객님께서 문의하신 부분은 사용자 시설로서 수요가 부담으로 시행되는 부분입니다. 공사는 고객님께서 직접 시공업체를 선정하시어 견적을 받아보실 수 있습니다.

*도시가스 전환 시 공사비용은 건물구조나 연소기 용량에 따라 차이가 납니다.
가스공급 도시가스 공급추진 시 부담해야 될 비용은 무엇이 있나요?..
도시가스 공급추진 시 건물내부 배관(내관) 공사비와 시설분담금이 발생됩니다. 내관공사비는 시공업체에서 견적을 받아 고객님께서 직접 계약을 하시면 되고, 시설분담금은 도시가스 공급규정에 의거 당사 담당부서에서 현장 검토 후 산정됩니다.
가스공급 도시가스 공사하려면 어떻게 해야 합니까?
먼저 당사 담당부서로 연락을 주시면 담당자가 가스공급 가능여부를 검토하여 고객님께 연락을 드립니다. 공급가능 통보를 받으신 후 시공업체를 선정하시어 공사계약을 맺으시면 그 시공업체에서 일괄적으로 업무를 대행, 처리를 하고 있습니다. *시공업체 선정 시에는 시공경험이 많고, 능력이 우수한 업체 중에서 계약조건, 공사비내역, 기타경비의 부담여부 등을 확인하여 선정하시면 됩니다.
도시가스시설공사에 대한 책임과 의무는 시공업체와 고객에게 있으므로 선정에 유의하시기 바랍니다.
가스공급 우리동네에 도시가스 공급계획이 있는지 알고 싶어요.
미래엔 서해에너지는 아직 도시가스가 공급 되지 않은 지역에 대해 공급을 확대하기 위해 노력하고 있습니다. 하지만 한정된 투자비로 인해 공급이 어려운 지역이 많습니다. 당사 담당부서로 연락 주시면 공급 세대 수, 공사여건 등을 면밀히 검토한 후 설명 드리겠습니다.
가스공급 도시가스를 신규로 사용하려면 어떻게 해야 하나요?
공급 신청 이전에 도시가스 공급이 가능한 지역인지 당사 담당부서에 꼭 확인하셔야 합니다. 공급가능여부 및 기타 공급에 관련한 사항을 담당자가 친절하게 설명해 드리오니 전화해주시기 바랍니다.

*공급가능여부 확인 없이 공사 등을 추진하다 발생된 모든 문제에 대해서는 신청인과 시공업체에게 책임이 있습니다.
안전/사고 안전점검은 언제 하나요?
도시가스 사용자는 6개월마다 정기적으로 안전점검을 받으셔야 합니다. 부득이한 사정이 있으실 경우 해당 지역관리소로 연락 주시면 원하는 시간에 점검토록 하고 있습니다.
안전/사고 가스냄새가 나요
우선 창문을 열어 환기시켜 주시고, 당사 상황실로 연락을 주시면 긴급 출동하여 가스 누출 여부 및 확인점검을 실시하고 결과를 통보하여 드리겠습니다.
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